Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Opazo Muellaje SpA ("Opazo Muellaje"), con domicilio en Av. Grecia s/n, Puerto de Antofagasta, Antofagasta, Chile, es responsable de los datos personales recogidos a través de opazomuellaje.cl. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a contacto@opazomuellaje.cl.

Qué datos recogemos

Solo los datos que tú nos entregas al completar el formulario de cotización o al escribirnos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y la información sobre tu carga, nave, agencia y fechas que decidas incluir.

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Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para responder tu solicitud, preparar una cotización, coordinar el servicio contratado y mantener la comunicación comercial que se derive de ella. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

La base del tratamiento es tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla del formulario, y la ejecución de las medidas precontractuales o del contrato de servicio que solicites.

Con quién los compartimos

Para que el formulario llegue a nuestro correo usamos el servicio FormSubmit (formsubmit.co), que actúa como intermediario técnico en el envío. Si eliges contactarnos por WhatsApp o por correo, tus mensajes quedan sujetos además a las condiciones de esos servicios.

Solo compartiremos tus datos con terceros cuando sea necesario para prestar el servicio que pediste (por ejemplo, con la agencia de naves o el transporte que coordines con nosotros) o cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para responder tu solicitud y, si se concreta un servicio, mientras dure la relación comercial y los plazos que exijan las obligaciones legales, tributarias o contables aplicables. Después los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, y la Ley N° 21.719 que la reemplaza al entrar en vigencia, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la oposición al tratamiento de tus datos, y la portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@opazomuellaje.cl indicando tu nombre y la solicitud. Te responderemos dentro de los plazos legales.

Seguridad

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.